我公司保證售后服務(wù)工作及時(shí),、迅速,、徹底,,堅(jiān)決不給客戶帶來不良印象,,在多年的售后服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,,不斷加強(qiáng)工作力度,,逐步形成一套優(yōu)質(zhì),、完整的售后服務(wù)體系,,解決了用戶的后顧之優(yōu),,提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。本公司鄭重承諾:
一,、檢測(cè),、交付
我公司在產(chǎn)品出廠前,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面性能測(cè)試,,并提供書面產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告,,使用說明書,合格證,。
二,、培訓(xùn)
我公司根據(jù)貴方要求,在設(shè)備安裝,、調(diào)試驗(yàn)收過程中,,將對(duì)貴方技術(shù)人員,操作維修人員免費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn),。
三,、保修
1、我公司為了更好地做好服務(wù)工作,,不給客戶留有后顧之憂,,產(chǎn)品質(zhì)保期為一年,;在質(zhì)保期內(nèi),如果貨物因我方責(zé)任必須停止運(yùn)行時(shí),,質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng),。在質(zhì)保期內(nèi)貴方在遵守說明書中各種要求的條件下,因制造質(zhì)量而發(fā)生的損壞或不能正常工作,,公司免費(fèi)提供維修服務(wù),,對(duì)不能維修的堅(jiān)決更換。保修期之后,,產(chǎn)品部件出現(xiàn)故障,,本公司以該部件的成本費(fèi)銷售給貴方。
2,、我公司維修機(jī)構(gòu)備有足夠的零部件,,以滿足貴方維修需要。
3,、質(zhì)保期后,,我方仍將向貴方提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì),、優(yōu)惠的服務(wù),。
四、措施
1,、我公司將為貴方建立健全使用維護(hù)及保養(yǎng)檔案,,及時(shí)了解信息,協(xié)助貴方做好設(shè)備的保障運(yùn)行工作,。
2,、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行終身服務(wù),定期回訪,,每半年回訪一次,,協(xié)助貴方做好產(chǎn)品的運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題免費(fèi)提供維修服務(wù),。
3,、開通服務(wù)專線(電話:0534-6356388)一切調(diào)試安裝、維修,、保養(yǎng)等售后事宜,,均可撥打此電話,,保證接到貴方電話后1小時(shí)內(nèi)予以答復(fù),,在短時(shí)間內(nèi)派工作人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決問題,直到貴方滿意為止。
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